(一)质量

被调查者购电动伸缩门时最看重的首先是质量(32%)，其次是外观(20%)、价格(19%)、售后服务(10%)、低碳环保 (9%)、品牌(8%)。质量占第一位，外观居第二，价格占第三位，说明消费者重视质量价格，但外观款式仍然极其重要。消费者重品牌与环保，但意识仍不强，除自身原因外，室内伸缩门品牌知名度不高、认知度低仍是事实，国内伸缩门、不锈钢伸缩门、铝合金伸缩门等室外伸缩门市场，还没有一个“家喻户晓”的全国性品牌。

(二)外观、款式

被调查者大部分喜欢简约风格(34%)，其次是时尚(29%)、田园(11%)、古典(10%)、欧美(9%)、卡通(6%)。

现在市场上的主流消费群体是80后的年轻人，他们的主流购伸缩门意向：比较讲求时尚。他们在装修房子时喜欢追求时尚、个性，因此主导品牌在设计、款型上，必须彰显时尚、简约化，或含有能够营造“消费冲动”的时尚元素，才能满足80后消费者群体的需求。

同质化产品仍占大半江山，个性化占20-30%，抄袭模仿仍在持续

点评：我们发现，不少木伸缩门企业有一个共同点：相同的材质、工艺，基本是“美式欧式+中式+时尚简约”(当然做好也不错)，但款式雷同的不少，部分企业进行了组合，如简欧、韩式等，稍微有自己个性的原创，但为数不多。

企业众多，产品同质化严重，终端店的增多，导致价格上不去或降价，结果往往是以牺牲品质为代价，这也就是缺乏差异性导致市场无序竞争的根源。抄袭模仿为何持续?一方面是知识产权维护意识淡薄，怕麻烦，又不愿意掏适当的费用、花时间去申请外观设计专利;另一方面是这种没有保障的环境，难令企业拿一部分利润专伸缩门去开发产品(小工厂、小作坊起步是就是靠这种低成本的拿来主义)，辛苦开发出来别人轻易就用上了，这样一来形成恶性循环。

(三)价格

价格继质量、外观后，成为另一个80后人群消费理念的重要考量因素。此部分人群由于刚刚成为社会的消费主流，有消费潜能，但消费力有限，崇尚自然、简约、个性，所以一款性价比高的产品才够吸引此部分人群的注意。

生态伸缩门目前受到80后欢迎，但购买力有限;中年人消费得起，但不是太喜欢，因此在市场中的处境尴尬：即“喜欢的消费者买不起，买得起的消费者不喜欢”。 这也是生态伸缩门“叫好不叫做，难成主流”的主要原因。

(四)售后服务

有效的售后服务可以提升产品的知名度、美誉度，能够让消费者买得更加放心，让消费者为你做传播，更是做伸缩门品牌企业区隔其他企业的一个手段。31%的被调查者需要售后维修服务，24%的人需要免费送货(但不容许货物损坏)、免费安装占20%、基本保养占14%、保养品配送占11%。