【停充圈】原创
日前,上海一位新能源车主顾女士在酒店停车场使用某品牌超充桩充电,原计划充电后迅速离开,但因会议延长,车辆在充电桩上停留94分钟。充电结束后,她收到账单:充电费108.45元,超时占用费438.4元,合计546.85元。
顾女士认为,新能源车企没有以显著方式提示超时占用费,充电结束后也没有通过有效方式提示挪车,因此这笔费用收取不合理。
多次协商无果后,她将车企告上法庭,要求退还全部超时费用。
法院审理认为:
条款告知充分:车企通过APP、短信、充电桩屏幕等多渠道公示收费规则,顾女士曾因同类问题被免除过一次费用,证明其知晓条款;
违约金性质合理:超时占用费旨在约束恶意占位行为,且充电车位紧缺时(当时站点空闲车位为0),收费有助于提升资源利用率;
费率未显失公平:参考同类品牌(如特斯拉每分钟6.4元、蔚来每分钟0.5元),该企业收费标准处于行业中等水平,不存在“过高”情形。
最终,法院判决驳回顾女士上诉,维持原判。
判决下来后,引起各方争议。
有不少车主对超时占用费表示支持:“我觉得合理,在充电车位比较紧张的情况下,占着车位肯定是不太好的”。
“开启充电时,车机大屏、手机app上都有费用提示,我觉得这个价格挺合适的,就是要让那些超时占位的人付出一些代价”。
也有车主认为,超时占用费的费率不宜过高:“有时只是因为一些事情耽误了,并不是故意占位,付了比充电费更高的占位费,很不能接受!”
某车企负责人称:“超时占用费是行业通行做法,主要用于平衡供需。上海充电车位缺口超30%,不收费将加剧‘僵尸车’现象。”
特来电在收取占位费时告知:占位费旨在提升客户满意度,而非借此营利。
据停充圈调查,由于各地没有具体的相关政策指导,收取占位费一般由运营方自主制定充电设施占用收费标准,目前各充电场站的充电占位费规则制定较为混乱。
01 制定规则不明晰
各运营商的收费标准存在显著差异。有的有明确规则,有的没明确规则。比如有的说明充电完成后30分钟内未挪车开始计费,有的没有明确说明充电完成后多久开始计占位费。
02 收费标准差异大
有的场站30元封顶,有的60元封顶,有的200元封顶,有的没有设置封顶额。
品牌车企例如理想充电站的标准是:充电结束后15分钟内不离开,收取2元/分钟,单次最高200元。
其他各类充电站的收费标准和规则五花八门。




03 实际执行模糊
比如新能源车占位收费,油车占位没收费
对于没有设置地锁、停车位紧张的停车场,仍偶尔可见部分车主直接将汽车(甚至是燃油车)停在充电车位上,持续长期占用空间。
虽然该案例是车主败诉,但通过该案例也提醒充电站运营商,运营场站的时候需要在明显的位置设置占位费收费规则,收取标准、起计时间和费率等。确保这笔收费公正合理,也要及时提醒,例如在充电结束后“弹窗”提示,以更好地达到提高停车效率的目的的同时,让车主明白消费,减少纷争。
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