为有效解决“停车难”问题，禅城区智慧停车服务系统将于8月1日正式上线运营。数据显示，禅城区机动车保有量已超过62万辆，而全区停车泊位资源仅有约35万个。本次改造项目从6月下旬启动，经过一个多月的建设，路内外停车泊位的设备安装和平台开发工作已基本完成，将进一步完善禅城区停车治理体系。
据悉，本次项目由禅城区交通运输局牵头，禅城区公路交通发展中心负责建设。项目内容包括：对全区政府管理范围内的路内停车泊位和路外公共停车场进行智能化提升改造；完善区内停车诱导系统建设，在市一医院周边、祖庙商圈、东方广场商圈等停车需求繁忙的路段新建一批停车诱导屏；搭建禅城区智慧停车“一张网”平台，推出“禅城停车”公众号和小程序。并由禅城区汇驿停车场投资管理有限公司负责后续运营。
8月1日正式上线后，智慧停车设施将为市民带来六大全新服务。
一是快速查找车位服务。车主可以进入“禅城停车”微信公众号或小程序，在下分栏菜单点击查找车位按钮，即可跳转地图，通过目的地查询或坐标位置查询，可掌握周边泊位的实时动态空余车位信息，还支持导航到空车位和反向寻车功能。
二是快捷支付功能。和以往的快捷支付不同，车主除了可以通过手机扫码（视频桩支付码或缴费告知单二维码）直接跳转至支付页面支付停车费，还可以选择关注“禅城停车”微信公众号，绑定车牌号码后就可实现多订单合并支付与“免密无感支付”。除此之外车主在缴费后15分钟内驶离车位即可，无需立即驶离车位，若15分钟后没有驶离车位，系统便会继续计费。
三是收费提醒功能。车主在公众号注册并绑定车牌和手机号码后，可以选择接收系统的收费提醒，系统将会在每一次计费周期触发前10分钟，自动推送实时计费信息，也可选择关闭收费提醒。
四是提供发票服务。用户在缴纳停车费后，便可在系统自助开票，且支持多订单合并开票，这意味着车主如一个月需要多次开票，可以一次性完成，简化了操作步骤。更贴心的是，首次开票后系统会自动保存开票信息，以便市民日后快速开票。
五是客服实时互动。若在停车或缴费过程中遇到问题，本次智慧停车服务还新增了24小时客服专线：4000158666，并开启了公众号留言和一键求助通道，届时专业客服人员将在线处理车主的各类停车服务需求。同时，公共停车场还为车主提供云值守语音对话服务，实现了全天候享受随呼随应。
六是计费订单精准。智慧停车系统上线后，系统能准确识别车辆进场离场时间，做到订单计费精准无误，同时所有数据均采用加密保护技术，确保用户的个人信息仅用于提供停车服务。
禅城区交通运输局还透露，为了让市民朋友停车有更好的体验，从8月1日智慧停车项目上线开始，政府管理范围内的道路停车泊位的机动车停放免费时长将由15分钟延长至30分钟。“随着禅城区智慧停车‘一张网’平台的建设，整个禅城区的车位信息查询将逐步统一化，并且随着智慧停车系统正式上线，我们预计车位周转率至少将翻一倍。”禅城区交通运输局新闻发言人黄福恒在发布会上介绍。
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