随着智慧停车场系统的普及，我们的生活中越来越离不开停车。智慧停车场系统是一种高效、智能的停车管理系统，它不仅可以提高车位的利用率，还可以为车主提供更加便捷的停车体验，同时也能为车主提供更加安全和可靠的停车环境。但是，我们也发现，智慧停车场系统在应用中也滋生另一些消费问题。
很多消费者都有这样的体验，从停车场停车出来后，缴费需要先关注该缴费系统公众号，跳转几层，关掉很多弹出来的广告之后，才能顺利缴费出场，这种需要停车强制关注公众号才能缴费的操作令人不满，特别是后面的车还在不断的催促，如遇手机在场内信号不好，更加剧焦虑。
近日，山西省消协和太原市消协监督体察113家停车场过程中发现，在扫码收费中，有相当数量的停车场不同程度出现这样的问题。
据了解，有30家停车场强制关注公众号、跳转小程序，使本该方便快捷的扫码支付行为变成了复杂的操作过程。如山西医科大学口腔医院停车场，消费者交费时需要关注IP为“HiP停车”的北京阳光海天停车管理有限公司企业号才可以支付停车费；中泰停车场在扫缴费码后也直接跳转至“HiP停车”微信小程序；
有24家停车场在待支付界面及支付成功界面小广告弹窗频繁。无论是商家优惠信息或是外部广告，界面均以较大号字体的“优惠折扣”“停车券”为主，除非仔细辨认角落处的“广告”二字，消费者很容易误触进入相关页面。如东呈酒店停车场，扫码付费时需关注公众号，界面有小广告弹窗；太原小商品批发市场停车场、美特好超市滨河东路停车场扫码付费成功后，诱导消费者开通服务领取优惠券，有小广告弹窗。
山西省消协和太原市消协表示，经营者将关注公众号或点击广告、使用手机App、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提，并在此过程中获取与服务无关的消费者个人信息的行为，涉嫌违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》和国家网信办等部门下发的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》的规定，侵害了消费者的自主选择权、公平交易权。山西省消费者协会秘书长雷俊福表示，在互联网时代，经营者开展数字化服务是大势所趋，但绝不能以牺牲消费者合法权益为前提。
素材参考：《中国质量报》
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